Günümüzün ölçüm ortamında, işletmelerin, müşterilerinin karmaşık, çok platformlu yolculuklarını anlamak için yeni zorluklarla baş etmeleri gerekiyor - tüm bunları yaparken de kullanıcı gizliliğine öncelik veriyorlar.
Bu gelişen ölçüm standartlarını ele almak ve işletmelerin başarılı olmasına yardımcı olmak için iki buçuk yıl önce Google Analytics 4'ü kullanıma sunduk. Google Analytics 4, birçok farklı veri türünü ölçme esnekliğine sahiptir ve gelecek için tasarlanmış güçlü bir analiz deneyimi sunar. İşletmelerin web siteleri ve uygulamaları genelinde birleştirilmiş kullanıcı yolculuklarını görmelerine, yeni bilgileri ortaya çıkarmak ve tahmin etmek için Google'ın makine öğrenimi teknolojisini kullanmalarına olanak tanır ve en önemlisi, değişen ekosisteme ayak uydurmak için tasarlanmıştır.
Modern bir ölçüm çözümü olmadan, işinizi etkileyebilecek temel bilgileri masaya bırakırsınız. Şimdi, Google Analytics 4'ü platformlar arası Analytics çözümünüz haline getirmenin zamanı geldi. Analytics'in önceki nesli olan Universal Analytics'i gelecek yıl kullanımdan kaldırmaya başlayacağız . Tüm standart Universal Analytics mülkleri, 1 Temmuz 2023'te yeni isabetleri işlemeyi durduracaktır. Yeni Analytics 360 deneyiminin kısa süre önce tanıtılması göz önüne alındığında , Universal Analytics 360 mülkleri, 1 Ekim 2023'te sona eren üç aylık ek yeni isabet işleme alacaktır.
Universal Analytics, masaüstü web'e, bağımsız oturumlara ve çerezlerden daha kolay gözlemlenebilir verilere sabitlenmiş bir çevrimiçi ölçüm nesli için oluşturulmuştur. Bu ölçüm metodolojisi hızla eskimektedir. Bu arada, Google Analytics 4 platformlar arasında çalışır, yalnızca çerezlere dayanmaz ve kullanıcı merkezli ölçüm sağlamak için olaya dayalı bir veri modeli kullanır.
Universal Analytics, çeşitli gizlilik kontrolleri sunsa da, Google Analytics 4, hem müşterilerimiz hem de kullanıcıları için daha iyi bir deneyim sağlamak için özünde gizlilikle tasarlanmıştır. Veri toplama ve kullanım için daha kapsamlı ve ayrıntılı kontrollerle işletmelerin gelişen ihtiyaçları ve kullanıcı beklentilerini karşılamasına yardımcı olur. Daha da önemlisi, Google Analytics 4 artık IP adreslerini de saklamayacaktır. Bu çözümler ve kontroller, kullanıcıların giderek daha fazla gizlilik koruması ve verileri üzerinde kontrol beklediği günümüzün uluslararası veri gizliliği ortamında özellikle gereklidir.
Google Analytics 4, satışları veya uygulama yüklemelerini artırmak, potansiyel müşteriler oluşturmak veya çevrimiçi ve çevrimdışı müşteri etkileşimini birbirine bağlamak gibi temel hedefleriniz göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır.
İşte Google Analytics 4'ün işletmenizi desteklemesinin birkaç yolu.
Müşterilerinizi temas noktalarında anlayın
Platforma göre bölünmeyen veya bağımsız oturumlar halinde organize edilmeyen olaya dayalı bir ölçüm modeliyle müşteri yaşam döngüsünün eksiksiz bir görünümünü elde edin.
Örneğin, Birleşik Krallık merkezli fitness giyim ve aksesuar markası Gymshark, web sitesi ve uygulaması genelinde ölçüm yapmak için Google Analytics 4'ü kullanarak Gymshark ekibinin kullanıcıların satın alma hunisinden nasıl geçtiğini daha iyi anlamasını sağladı. Sonuç olarak, kullanıcı düşüşünü %9, ürün sayfası tıklamalarını %5 artırdı ve kullanıcı yolculuğu analizi için harcadıkları zamanı %30 oranında azalttılar.
Google Analytics 4, yeni e-ticaret uygulamamızı anlamak ve geliştirmek için mükemmel bir seçimdi.
Veriye dayalı ilişkilendirme ile yatırım getirisini artırın
Müşteri yolculuğu boyunca pazarlamanızın tam etkisini analiz etmek için veriye dayalı ilişkilendirmeyi kullanın . Analytics verilerinizi kullanarak yalnızca son tıklamadan daha fazlasına ilişkilendirme kredisi atar ve pazarlama etkinliklerinizin toplu olarak dönüşümlerinizi nasıl etkilediğini anlamanıza yardımcı olur. Kampanyaları optimize etmek için bu analizi Google Ads ve Google Marketing Platform medya araçlarına aktarabilirsiniz.
İş ve uyumluluk ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak etkileşimi ve dönüşümleri ölçün
Ülke düzeyindeki yeni gizlilik kontrolleriyle, temel ölçüm işlevlerini korurken, çerezler ve meta veriler gibi kullanıcı düzeyindeki verilerin toplanmasını yönetebilir ve en aza indirebilirsiniz.
Verilerinizden daha fazla değer elde edin
Makine öğrenimi, kullanıcı davranışı ve dönüşümler hakkında gelişmiş tahmine dayalı öngörüler üretir , satın alma veya kullanmayı bırakma olasılığı yüksek yeni kullanıcı kitleleri oluşturur ve pazarlamanızı iyileştirmek için kritik bilgileri otomatik olarak ortaya çıkarır.
Analizlerinizi kolayca etkinleştirin
Google Ads gibi diğer Google ürünleriyle genişletilmiş entegrasyonlar, birleştirilmiş web ve uygulama verilerinizde çalışır ve kampanyalarınızı optimize etmek için Analytics analizlerini kullanmayı kolaylaştırır.
McDonald's Hong Kong, "muhtemelen yedi günlük alıcılardan" oluşan tahmini bir hedef kitleyi kullanarak ve bunu Google Ads'e aktararak mobil siparişleri artırma hedefine ulaştı ve uygulama siparişlerini altı kattan fazla artırdı. Ekip, 2,3 kat daha güçlü bir yatırım getirisi, 5,6 kat gelir artışı ve işlem başına maliyette %63 azalma gördü.
"Google Analytics 4, bizi güçlü bir ölçüm temeli ile donattı. Makine öğrenimi ile birinci taraf verilerimizden değerli içgörüler elde edebiliyor ve bunları pazarlamamızda kullanabiliyor ve işimizi geleceğe hazır hale getirmek için etkileyici sonuçlar elde edebiliyoruz."
— Tina Chao, McDonald's Hong Kong Baş Pazarlama ve Dijital Müşteri Deneyimi Sorumlusu
Ve artık Search Ads 360 ve Display & Video 360 entegrasyonları tüm müşteriler tarafından kullanılabilir. Bu, herhangi bir Google Analytics 4 mülkünün (standart veya 360) kampanya performansını güçlendirmek için Google Marketing Platform satın alma araçlarında dönüşümler ve kitleler gibi Analytics verilerini etkinleştirebileceği anlamına gelir.
Kurumsal ölçüm ihtiyaçlarınızı karşılayın
Analytics 360'taki yeni alt ve toplayıcı mülkler, veri yönetimi ihtiyaçlarını karşılamak için Google Analytics 4 mülklerinizin yapısını özelleştirmenize olanak tanır. Bu, reklam ajansları gibi farklı ekiplerin veya ortakların, politikalarınıza uygun olarak ihtiyaç duydukları verilere erişmelerini sağlar.
Analytics 360 ayrıca artan talebi karşılamak için daha yüksek sınırlar sunar: Mülk başına 125'e kadar özel boyut, 400 kitle ve 50 dönüşüm türü. Ayrıca veri toplama, işleme, raporlama ve ilişkilendirme dahil olmak üzere çoğu temel işlevde hizmet yasal sözleşmeleri (SLA'lar) ile içiniz rahat edecek.
"Geniş bir ürün portföyüne sahip büyük bir kurumsal işletme olarak, yeni Analytics 360, ekiplerimizin veriye dayalı kararlar alması için içgörülerin kilidini açarken, karmaşık veri yönetişim ihtiyaçlarımızı kolaylıkla ve esneklikle karşılama yeteneği sağlar."
— Rashi Kacker, Pazarlama Teknolojisi İnovasyonu Direktörü, Constellation Brands
Tüm standart Universal Analytics mülkleri 1 Temmuz 2023'te yeni isabetleri işlemeyi durduracak ve 360 Universal Analytics mülkleri 1 Ekim 2023'te yeni isabetleri işlemeyi durduracak. Bundan sonra, Universal Analytics'te daha önce işlenmiş verilerinize en az altı ay. Ne bekleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin .
Universal Analytics yeni isabetleri işlemeyi durdurmadan önce gerekli geçmiş verileri oluşturmak için mümkün olan en kısa sürede Google Analytics 4'e geçin. Rehberlik için Yardım Merkezi kaynaklarımıza göz atın .