Dışarıdaki çok çeşitli müşterilerle, ara sıra kendin yap pazarlamacısına rastlamak zorundasınız. Bu pazarlamacılar, her küçük soru için size güvenmek yerine, onlara kendi kendine yeterli olmayı öğretmenizi tercih ediyor.
Bu müşteriler bir nimet olabilir ama aynı zamanda tehlikeli de olabilir. Müşteri yönetiminin zorlu yönü, size ihtiyaçları yokmuş gibi hissetmeden istedikleri verileri elde etmeleri i&c...
